Les conditions générales d'utilisation des services du portail touristique Pyrénées-Vacances entre les intervenants propriétaires, les vacanciers et www.pyrenees-vacances.com édité par la société Web Passion, 8 rue des Carolins 6520 Luz Saint Sauveur au capital de 5500 € - Siren : 4233 42 120000 23 RCS Tarbes (65)
Propriétaires, gestionnaires d'hébergements de vacances souhaitant solliciter les services de Pyrénées-Vacances pour la promotion de leur (s) hébergement (s), sont dénommés "hébergeurs/annonceurs" et utilisent la rubrique "s'inscrire".
Les internautes utilisant les services de Pyrénées-Vacances en recherche d'une location de vacance ou de produits sont dénommés "vacanciers" et utilisent la rubrique "rechercher".
www.pyrenees-vacances.com est une site internet, appelé portail touristique dont la vocation essentielle est la promotion de différents modes d'hébergements, produits, lieux, loisirs sur la chaîne des Pyrénées, comprenant la plaine, le piémont et le montagne des cinq départements qui la composent, soit les Pyrénées Atlantiques, les Hautes-Pyrénées, la Haute-Garonne, l'Ariège et les Pyrénées Orientales.
www.pyrenees-vacances.com est le résultat d'une expérience de plusieurs années dans le domaine touristique.
Mission 1 :
Pyrénées-Vacances met en relation de l'offre et de la demande en matière d'hébergement ou de produits. Des espaces dédiés aux annonceurs avec descriptif, photos, tarifs, planning de disponibilité accessibles aux loueurs et ne son pas exclusifs à Pyrénées-Vacances.
Mission 2 :
Pyrénées-Vacances fait paraître des offres de "dernière minute" ou "promotion", possibilité de recevoir une "new letter " sur inscription, avec en plus la possibilité de déterminer des critères de recherche.
Mission 3 :
Pyrénées-Vacances recueille les informations, met en forme l'annonce selon bulletin d'inscription rempli par l'hébergeur/annonceur, et en assure la publicité par modèle adapté sans aucune obligation de résultats.
Pyrénées-Vacances diffuse dans une rubrique la "dernière minute" ou la "promotion" prévue pour les hébergeurs/annonceurs ayant une annonce en cours de validité sur le site.
Mission 4 :
Pyrénées-Vacances met en relation les offres et les demandes et n'intervient en aucune façon dans la relation hébergeur/annonceur et vacancier. Il ne facture aucune commission sur le montant de la location et n'est pas régi par la loi 70-9 du 2 janvier 1970.
Les conditions générales en vigueur ainsi que les tarifs et services proposés par Pyrénées-Vacances peuvent être modifiables à tout moment sans préavis.
Pyrénées-Vacances assure aux annonceurs les services suivants :
Mise en ligne sous 48 heures de l'annonce correctement renseignée par l'hébergeur/annonceur avec descriptif, planning des réservations actualisable, tarifs et photos au nombre de comprenant vues extérieures, intérieures et environnementales (à l'exclusion de tout autre document),
La diffusion 7/7 j et 24/24h jusqu'à la date de fin de l'abonnement.
Le conseil pour amélioration de la promotion du produit, l'information des nouveaux services et modes de promotion développés par Pyrénées-Vacances
Pyrénées-Vacances assure aux vacanciers les services suivants :
Un accès gratuit et permanent aux annonces
L'envoi de "new letter" correspondant à la demande après inscription
L'accessibilité du site www.pyrenees-vacances.com 7/7j et 24/24 h.
Pyrénées-Vacances ne pourra être tenu responsable d'incident technique, micro-coupure du serveur, de la mauvaise qualité de la ligne internet de l'utilisateur, d'incidents techniques liés au fournisseur d'accès internet ou de la mauvaise utilisation de l'ordinateur.
En conclusion, quelle que soit la défaillance Pyrénées-Vacances ne pourra être tenu responsable de suites et conséquences d'une interruption du service en ligne.
Annonceurs : engagements et responsabilités :
L'hébergeur/annonceur autorise Pyrénées-Vacances ainsi que ses partenaires présents ou à venir, à diffuser intégralement son annonce en vue d'assurer la promotion de son hébergement/produit.
L'hébergeur/annonceur gère seul la relation avec l'internaute entré en contact avec lui par le biais de son annonce diffusée sur Pyrénées-Vacances.
Il informe, réserve, loue et reste maître de la transaction y compris de la possibilité à traiter d'un litige.
Pyrénées-Vacances s'exclu de tout litige à venir dans ses relations avec des tiers.
L'hébergeur/annonceur certifie exactes :
- son identité
- ses coordonnées,
- les informations concernant le descriptif de l'hébergement ou du produit.
L'hébergeur/annonceur autorise Pyrénées-Vacances ainsi que ses partenaires présents ou à venir à utiliser toutes photographies nécessaires à l'élaboration de l'annonce quel que soit le support, et atteste en être le détenteur. (copyright).
Il garantit de fait la fidélité de l'hébergement/produit. (Toute photo adressée par courrier à Pyrénées-Vacances sera retournée à son expéditreur une fois numérisée).
L'hébergeur/annonceur pourra faire figurer un lien vers son site personnel exclusivement en échange d'un lien vers www.pyrenees-vacances.com. Dans le cas d'hébergeurs particuliers P.V ne pourra prendre en compte aucune autre forme de page de site internet. Seuls les sites internet personnels seront acceptés dans le cas de la réciprocité.
Il s'engage à actualiser son annonce (coordonnées, amélioration des équipements, planning (lors de chaque location) pour assurer la meilleure qualité d'information.
Pyrénées-Vacances se réserve le droit de retirer une annonce ayant fait l'objet de doléance ou plainte justifiée de la part du vacancier utilisateur. Les frais de mise en ligne resteront acquis à Pyrénées-Vacances sans autre forme de dédommagement ou indemnité.
L'hébergeur/annonceur bénéficie d'un délai de rétractation de 7 jours à partir de la date d'achat c'est à dire la date à laquelle le formulaire d'inscription est renseigné, et l'annonce validée, les conditions tarifaires et les présentes conditions générales étant considérées acceptées et ou validées.
Dans le cas de parution immédiate d'une annonce à la demande expresse de l'hébergeur/annonceur le droit de rétractation ne pourra être appliqué et aucune demande de remboursement ne pourra être réclamée.
Il reste libre de retirer son annonce à tout moment. Passé le délais légal de rétractation les frais d'annonce resteront acquis à Pyrénées-Vacances
Il sera libre de renouveler son annonce avant son terme, à son terme, ou de ne pas la renouveler du tout. Si le renouvellement intervient avant le terme, l'hébergeur/annonceur conservera le béénfice du temps de parution restant dû à cette date.
Mode de paiement :
Carte bleue, chèque bancaire ou postal. L'hébergeur/annonceur s'engage à ne pas faire utilisation de moyens frauduleux de paiement.
En utilisant le site www.pyrenees-vacances.com l'utilisateur reconnaît et accepte les conditions générales établies.
Engagements et responsabilités des vacanciers
Le vacancier accède à toutes les annonces diffusées par www.pyrenees-vacances et reconnaît que le contenu (descriptif, photographies, actualisation du planning, que le manque ou l'absence d'informations) est de la responsabilité de l'hébergeur/annonceur.
S'il est intéressé par une annonce il pourra prendre connaissance des coordonnées de l'annonceur et traitera en direct avec la personne concernée pour toutes les démarches de réservation/commande.
S'il devait y avoir litige dans la relation des deux intervenants, Pyrénées-Vacances ne pourra en aucun cas être mis en cause.
Toutefois, Pyrénées-Vacances invite toute personne à informer de l'indélicatesse ou litige d'une annonce qualifiée de trompeuse.
Engagements et responsabilités communes à tous les utilisateurs
Le portail touristique www.pyrenees-vacances est protégé par les règles de droits d'auteur. Il ne pourra être copié ou exploité de façon, même partiellement dans les contenus rédactionnels ou photographiques sous peine de poursuites.
S'il devait apparaître un litige dans l'utilisation de www.pyrenees-vacances.com en dehors des cas prévus dans les articles précédents, Pyrénées-Vacances mettra tout en œuvre pour rechercher une solution amiable. En cas de désaccord, le Tribunal de Tarbes dans les Hautes-Pyrénées sera seul compétent.
L'usage de toutes informations personnelles, coordonnées, contenus, etc… sont affectées uniquement à l'utilisation par les services de Pyrénées-Vacances. Elles ne seront ni vendues ni cédées.
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